Condizioni di Vendita & Codice del Consumo

Termini e Condizioni Generali di Vendita

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 sul Commercio Elettronico • Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

1. Identificazione del Venditore

2. Ambito di Applicazione e Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali:

• "Consumatore": la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, lett. a Codice del Consumo);
• "Venditore": Vita Maschile BioTech S.r.l.;
• "Sito": il portale telematico raggiungibile all'indirizzo vitamaschile.info;
• "Contratto a Distanza": qualsiasi contratto concluso tra il Venditore e il Consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica simultanea delle parti.

3. Informazioni Precontrattuali per il Consumatore

In conformità all'art. 49 del Codice del Consumo, prima di inoltrare la richiesta d'ordine il Cliente è informato in modo chiaro su: prezzo totale comprensivo di imposte, modalità di pagamento alla consegna senza costi anticipati, tempi e modalità di spedizione con corriere espresso, condizioni del diritto di recesso e garanzia legale.

4. Conclusione dell'Ordine e Perfezionamento del Contratto

La procedura per l'acquisto sul portale è lineare e garantisce totale trasparenza e sicurezza:

1. Il cliente compila il modulo telematico inserendo nome, cognome, indirizzo completo di recapito sul territorio italiano, CAP, città e un recapito telefonico;
2. Premendo il pulsante di conferma ordine, la richiesta perviene ai nostri uffici commerciali;
3. Un nostro operatore o il sistema automatizzato provvede alla convalida dei dati dell'ordine ed eventualmente a un contatto telefonico di cortesia per verificare la correttezza del recapito fornito al corriere espresso;
4. Il contratto si intende definitivamente concluso al momento della presa in carico e spedizione del pacco.

5. Prezzi e Modalità di Pagamento in Contrassegno

Tutti i prezzi di vendita esposti sul portale sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Eventuali spese di spedizione, ove previste, sono chiaramente evidenziate prima dell'invio dell'ordine.

6. Modalità e Tempi di Spedizione sul Territorio Italiano

Vita Maschile BioTech S.r.l. effettua consegne in tutta Italia (inclusi i capoluoghi, le province e le principali isole) a mezzo corriere espresso specializzato (es. GLS, BRT, DHL, SDA/Poste Italiane):

• Tempi indicativi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico (72 ore per isole minori e aree remote);
• Codice di Tracciamento (Tracking): Il cliente riceve via email o SMS un codice per monitorare in tempo reale lo stato dell'avanzamento della spedizione;
• Verifica dell'integrità all'arrivo: Il cliente ha l'onere di controllare all'atto del recapito che l'imballo risulti integro e non presenti manomissioni palesi prima di firmare la ricevuta di trasporto.

7. Diritto di Recesso e Garanzia Estesa (Artt. 52 e ss. Codice del Consumo)

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla materiale ricezione del prodotto per recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità alcuna.

In aggiunta al diritto legale di recesso, Vita Maschile BioTech S.r.l. offre una garanzia di soddisfazione estesa a 30 (trenta) giorni a tutela della completa soddisfazione dei propri clienti.

Modalità Operative per il Recesso:

1. Inviare entro i termini previsti una comunicazione via email all'indirizzo [email protected] manifestando espressamente la volontà di recedere e indicando numero di telefono d'ordine e coordinate bancarie (IBAN e intestatario) per l'accredito;
2. Il nostro servizio assistenza fornirà tempestivamente le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione del reso;
3. Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e completo della confezione originale e di eventuali manuali o accessori;
4. Verificata l'integrità del bene restituito, Vita Maschile BioTech S.r.l. provvederà al rimborso integrale dell'importo corrisposto entro 14 (quattordici) giorni mediante bonifico bancario.

8. Garanzia Legale di Conformità (Artt. 128-135 Codice del Consumo)

Tutti i prodotti commercializzati sul sito beneficiano della Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 (ventiquattro) mesi a decorrere dalla consegna del bene, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dà diritto al consumatore di ottenere, a sua scelta e senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso, ovvero una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei limiti previsti dalla legge.

9. Foro Competente e Risoluzione delle Controversie

Il contratto di acquisto concluso a distanza è regolato in via esclusiva dalla Legge della Repubblica Italiana. Per qualunque controversia civile che dovesse sorgere tra le parti in merito all'applicazione, efficacia o interpretazione delle presenti Condizioni, la competenza inderogabile è attribuita al Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).